巡逻服务
2016-06-17 来自: 厦门市德盾保安服务有限公司 浏览次数:939
巡逻服务
巡逻服务是指,安保人员对特定区域、地段或者目标进行巡视检查、警戒的服务业务。
一、巡逻服务内容
1、对特定区域、地段或目标进行巡视检查、警戒,保护客户安全。
2、通过巡逻,震慑不法分子,有效防范可能造成的不法侵害。
3、通过巡逻,发现可疑人员,对有违法犯罪嫌疑的,依法送交有关部门处理。
4、对正在发生的不法侵害行为,及时采取措施予以制止,将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。
5、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等灾害事故,防范抢劫、盗窃等不法行为。
6、对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故,及时报告客户单位有关部门或公安机关,并采取相应措施保护现场。
二、巡逻服务操作规程
1、制定巡逻方案
(1)根据保安服务合同,制定巡逻方案,确定巡逻人员、巡逻路线、巡逻方式、控制重点及所需装备。
(2)根据客户单位内部实际情况,确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。
(3)根据巡逻区域地形、地貌及要害部位、重点目标,确定巡视检查的路线、方式、重点、频次等。
(4)确定各类情况的处置方法,制定紧急情况处置预案。
(5)巡逻方案需经客户单位审定。
2、巡逻前准备
担任巡逻任务的保安员要按规定着装,携带公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带通讯和报警设备。夜间巡逻应携带照明用具。备有巡逻勤务登记薄。
三、巡逻的实施
1、徒步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式,主要有单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻。应根据时间、气候、地形等具体情况实施。
2、徒步巡逻应两人以上进行;巡逻人员之间保持能目视联系和相互支援的距离;夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。
3、发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线范围之内。必要时对可疑人员进行询问,及时送交客户单位或有关部门处理。
4、保安员巡逻时,不得影响客户单位员工和居民的工作、生活。
5、夜间巡逻要提高警惕,保护自身安全。
四、紧急情况的处置
遇有正在实施的不法侵害行为,应迅速报告公司和客户单位,并依法采取必要措施予以制止,将不法行为人送交客户单位或公安机关。途中要防止其行凶、自杀或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故,应立即报警,及时通知客户单位,并采取措施防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员,并做好现场保护工作。
五、勤务制度
按门卫服务勤务制度执行。